×
Siparişiniz onaylandıktan sonra size bir takip numarası sağlanacak. Bu numara ile siparişinizin güncel durumunu web sitemiz üzerinden "Sipariş Takibi" bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Siparişinizi henüz kargoya verilmediyse, "Hesabım" bölümünden siparişlerim alanına girerek iptal işlemini başlatabilirsiniz. Eğer kargoya verildiyse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Standart gönderimler için kargo ücreti sabittir ve sipariş özeti sayfasında gösterilir. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz, onaylandıktan sonra ortalama 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargonuzun ulaşması ise bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermektedir.
Evet, üye olmadan da 'Misafir olarak devam et' seçeneği ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Ancak üye olarak alışveriş yapmanın birçok avantajı bulunmaktadır.
Şifre sıfırlama seçeneğine tıklayarak e-posta adresinize bir şifre yenileme linki gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bu link üzerinden yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
Ürünü orijinal ambalajıyla ve faturasıyla birlikte 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü, web sitemizdeki "İade" bölümünden iade talebi oluşturarak süreci başlatabilirsiniz.
İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştıktan ve kontrol işlemleri tamamlandıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
0
)
